レファレンス事例詳細
- 事例作成日
- 2017年12月25日
- 登録日時
- 2018/01/18 15:15
- 更新日時
- 2019/05/21 15:17
- 管理番号
- 照会-2017-054
- 質問
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謝罪(謝り方)についての本を探している。ビジネスマナー的な本ではなく、日常的な場面での謝り方について書かれている本がよい。
- 回答
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『イラスト版こころのコミュニケーション 子どもとマスターする49の話の聞き方・伝え方』子どものコミュニケーション研究会 編 合同出版 2003
*p42-43<「ごめんなさい」をじょうずにいうには…>子ども向け。
『図解1分で大切なことを伝える技術』齋藤孝著 PHP研究所 2012
*p64-67<謝る その場にふさわしい謝り方とは?/再発防止の対策を講じて相手を納得させる>ビジネスパーソン向けの内容だが、日常的な場面でも応用できそう。
『はじめての男の謝罪マニュアル』男の謝罪研究会著 秀和システム 2015
*ちょっとふざけた感じだが、間違ったことが書いてあるわけではないし、イラスト満載で見ているだけでも面白い。「近所・知らない人に謝る」という章もある。
- 回答プロセス
- 事前調査事項
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『学校のトラブル解決シリーズ』(大月書店 2008-2009)は所蔵している。
- NDC
- 参考資料
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子どものコミュニケーション研究会 編 , 有元秀文, 輿水かおり 監修 , 有元, 秀文, 1949- , 輿水, かおり , 子どものコミュニケーション研究会. イラスト版こころのコミュニケーション : 子どもとマスターする49の話の聞き方・伝え方. 合同出版, 2003.
http://iss.ndl.go.jp/books/R100000002-I000004329843-00 , ISBN 4772603018 -
齋藤孝 著 , 齋藤, 孝, 1960-. 図解1分で大切なことを伝える技術. PHP研究所, 2012.
http://iss.ndl.go.jp/books/R100000002-I023461195-00 , ISBN 9784569803296 -
男の謝罪研究会 著. はじめての男の謝罪マニュアル. 秀和システム, 2015.
http://iss.ndl.go.jp/books/R100000002-I026439465-00 , ISBN 9784798044071 -
エレイン・スレベンス 作 , 上田勢子 訳 , オノビン 絵 , Slavens, Elaine , 上田, 勢子, 1955- , オノビン, 1960-. けんか : その手を出す前に. 大月書店, 2008. (学校のトラブル解決シリーズ ; 1)
http://iss.ndl.go.jp/books/R100000002-I000009719035-00 , ISBN 9784272406418
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子どものコミュニケーション研究会 編 , 有元秀文, 輿水かおり 監修 , 有元, 秀文, 1949- , 輿水, かおり , 子どものコミュニケーション研究会. イラスト版こころのコミュニケーション : 子どもとマスターする49の話の聞き方・伝え方. 合同出版, 2003.
- キーワード
- 照会先
- 寄与者
- 備考
- 調査種別
- 文献紹介
- 内容種別
- 質問者区分
- 高校生
- 登録番号
- 1000228704