相手（お客さん）に対して失礼のない呼び方が知りたい。「お客様」でよいか。

接客や接遇に関する複数の図書で「お客様」を相手の呼び方にあげている。
『新セールス・ハンドブック』p102「お客さま、あなたさま、○○さん、課長さん」
『職場の接遇に強くなる』p202「あなた、あなたさま、○○さま（さん）、お宅さま（さん）、お客さま（さん）
『上手な接客と売上げの伸し方』p40「お客さま、○○さま」、「避けたい言葉：おたく」
『接客販売の実際』p57「あなた、あなたたち、・・・お客さま、お客さまがた」
『女子店員ノート』p68「お客さまがお召しになる・・・」、「わるい例・・・あなた、そちら、おたく」
『図解接客販売の基本』p55「お名前がわからない場合は、・・・「お客さま」または「お客さん」」

自館目録を書名〈接客〉で検索（18件）、〈接遇〉で検索（42件）した結果の資料とその周辺に配架されていた資料を調査した。