レファレンス事例詳細

ソーシャルメディア　コトバンク
http://kotobank.jp/word/%E3%82%BD%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%83%A3%E3%83%AB%E3%83%A1%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%A2　(2012/05/25確認)
知恵蔵2011
オンライン上で、ユーザー同士が情報を交換(送受信)することによって成り立っているメディア。「1対多」「多対多」の双方向で、画像・動画を含む視覚ツールを使ったコミュニケーションが可能なことも特徴とする。・・・

ソーシャル‐メディア 【social media】　デジタル大辞泉
SNS、ブログ、ミニブログなど、インターネットを利用して個人間のコミュニケーションを促進するサービスの総称。オンラインショッピングのサイトで商品に関する口コミが書き込まれるBBSなども含まれる。

「ソーシャルメディア」で社会やビジネスはどう変わるの？　全図解ニュース解説
http://www.nikkei4946.com/zenzukai/detail.aspx?zenzukai=ZySkY%2fb7NBHxlT2KCeaqCw%3d%3d　(2012/05/25確認)
簡易ブログのツイッターや交流サイト（SNS）のフェイスブックなど、「ソーシャルメディア」と呼ばれるインターネットサービスが急速に普及しています。最近では東日本大震災で緊急時の情報インフラとしての役割が注目されたほか、企業が販売促進やブランド力の向上などに活用するケースも増えています。今回は、ソーシャルメディアを代表するツイッターやフェイスブックの特徴、ソーシャルメディアがもたらす変化、ソーシャルメディアを活用した企業の取り組みなどについて解説します。・・・