レファレンス事例詳細

各事柄について書かれている資料は以下のとおり。参考文献は、全て都立多摩図書館所蔵資料である。
※資料9、11は中学生には難しいが、今後の調査の参考になるため紹介した。

（1）フィルターバブル
資料1　 p.216「フィルターバブル」の項で用語の説明と対策について記述がある。
資料2 　p.90-150「第三章　知りたい情報を求めて」の項のうち、p.93-95に記述がある。
資料3　 p.218「フィルターバブル」の項で、フィルターバブルを表現した図が掲載されている。
資料4 　p.217-220「利用者の個人特性を推定する」の項がある。

（2）人の意見に耳を傾ける大切さ
資料5　 ベテラン記者・キャスターの著者が、情報の真偽を見極めるために正しく聞くことの重要性を説いている。
資料6　 子供から大人までを対象にした絵本。キャッチボールのイラストとともに、コミュニケーションの秘訣をシンプルに語っている。

（3）認知バイアス
資料7　 p.58-59「判断・決断、意思決定」の項で、認知バイアスの説明と8つの例が示されている。
資料8 　p.20-21「認知心理学」の項で、認知バイアスの説明と7つの例が示されている。（資料6と同じ例もある。）
資料9　 認知バイアスの仕組みを説明している。専門用語が多く読み進めるのは困難だが、各章末にブックリストと著者による寸評が付いており、今後の調査の参考になる。

（4）集合知
資料10 　p.81-88「3　集合知」の項で、集合知について解説し、例としてウィキペディアやソーシャル・ブックマークを挙げている。
資料11 　ネットに表れる集合知について、その長所や短所、今後の展望などを述べている。


調査方法は以下のとおり。
まず、基礎的な事項を確認するため、資料1を参照した。次に、都立多摩図書館の青少年向けの資料を配架した青少年エリアで書架のブラウジングをした。これにより、007(情報科学)の書架で資料3、4、11を、070(ジャーナリズム、新聞)の書架で資料2を、140(心理学)の書架で資料7、8を、141(普通心理学、心理各論)で資料9を、361(社会学)で資料5、6を見出した。
次に、都立図書館蔵書検索でキーワードに＜フィルターバブル＞＜聞く＞＜コミュニケーション＞＜認知バイアス＞＜集合知＞等を入力し、用途区分を「青少年資料」に限定して検索した。ヒットした資料を確認し、資料10を見出した。
このほか、当館所蔵のブックリスト（資料12、13）を参照した。