レファレンス事例詳細

①まず、「セブンイレブンに入ると流れている曲」を知るため、ヒアリングを行う。
→タイトルや歌手名は分からない。おにぎり100円の時のCMなどでも流れるとのこと。
　ここで、別の職員が口ずさんでみると、それで一致するとのこと。
　（歌詞に“ずっと夢を見て”と入っていることが判明。）

②Googleで「セブンイレブン　CMソング　ずっと夢を見て」をキーワード検索。
→YAHOO！知恵袋に質問と回答があり、ザ・タイマーズの「デイ・ドリーム・ビリーバー」という曲であることが判明。
　（http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1168864276）（最終確認日：2013年10月27日）

③自館検索システム（OPAC）で「ザ・タイマーズ」を著者名検索。
→0件。

④自館検索システム（OPAC）で「デイ・ドリーム・ビリーバー」をキーワード検索。
→5件ヒット。
　歌っている人が違うことを説明した上で、所蔵しているCDを提供。
　『60’s　ベスト』（モンキーズ／イーストウエスト・ジャパン／2001）