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レファレンス協同データベース事業
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障害・メンテナンス情報

現在、サービスに影響のあるシステム障害等はありません。
障害と思われる現象を発見されましたらレファレンス協同データベース事業事務局までお知らせください。

障害・メンテナンス情報一覧

掲載日障害・メンテナンスの概要ステータス
2012.10.9 システム障害

機器障害等のため、10月8日(月・祝)午後から10月9日(火)18時前まで、サービスが停止しました。法定停電から継続して長時間システムが停止し、ご迷惑をおかけいたしました。
完了(2012.10.9)
2012.9.5 システム停止

平成24年10月6日(土)16:00~10月8日(月・祝)16:00まで、法定停電に伴いシステムを停止いたします。
完了(2012.10.9)
2012.9.19 特別コレクション 登録時の文字数チェック

特別コレクションの各項目に長すぎる文字列を入力した場合の処理に問題があり、「サーバへのアクセスができない」といった誤ったエラーメッセージが表示されていました。 文字数が規定値を超える場合は、「~の入力が長すぎます」というエラーメッセージを出力するよう修正します。
※レファレンス事例、調べ方マニュアルでは、入力データを内部的分割登録しているため、本現象は発生しません。
特別コレクション各項目のデータ長は下記のとおりです。
コレクション名166文字
コレクション名ヨミ333文字
内容、来歴、利用条件、目録等、紹介文献、所蔵点数、備考1333文字
完了(2012.9.19)
2012.9.6 新規公開・更新情報(RSS1.0、RSS2.0) 作成データ範囲の変更

2012年9月11日(火)より、レファレンス協同データベースのデータの新規公開・更新情報(RSS1.0、RSS2.0) で作成するデータ範囲を、『RSS作成当日から2日前まで(当日を含んで3日間)』から『RSS作成当日から3日前まで(当日を含んで4日間)』に変更いたします。
新着RSSは最新3日分のデータとお知らせしていましたが、作成作業は早朝2時頃実施されているため、2日と数時間分のデータでした。このため、システム連携で問題が生じたため、3日と数時間分のデータに変更させていただきます。もしこの変更で問題が生じる方がいらっしゃいましたら、大変申しわけありませんが、事務局までご連絡をお願いいたします。
完了(2012.9.11)
2012.7.9 システム停止

平成24年7月11日(水)9:00~10:00まで、メンテナンスのためシステムを停止いたします。
完了(2012.7.11)
2012.1.18 システム停止

平成24年2月6日(月)9:00~11:00まで、メンテナンスのためシステムを停止いたします。
完了(2012.2.6)
2010.09.14 セッション維持障害

9/1頃より参加館用システムから短時間でログアウトしてしまう現象が発生。

→10/19 対応完了(問題点を修正しました。)

* システム改修(2010年3月末)後、ログイン状態を保持するために、cookieの有効化が必要になっておりますので、未確認の方はご対応をお願いいたします。
完了(2010.10.19)
2010.08.18 DB障害

9:20頃よりデータベース(一般用、参加館用とも)にアクセスできない状態となった。

→12:00頃 暫定対応
データベースサーバを代替サーバに切替えました。

→11/4 対応完了
原因の特定はできませんでしたが、システム再起動等で問題は解消しましたので、本番サーバに切り戻しました。
完了(2010.11.4)
2010.05.12 コメント登録障害

コメントを付与しようとすると、エラーメッセージが表示され登録ができない。

→5/12 対応完了
新規コメントIDを採番する際の設定値に誤りがあったため、設定値を修正しました。
完了(2010.5.12)
2010.04.21 統計機能の障害

被参照数の統計取得を行おうとすると、データ量により、正常動作する場合とタイムアウトになる場合が発生。

→4/28 対応完了
システムのチューニングを行った結果、従来と比較してかなり短時間で被参照数の統計取得が行えるようになりました。
* 被参照数の統計取得は、期間の入力方法によって、一覧表示されるデータが異なりますので、検索の際にはご注意ください。
期間に「年」を入力  → 一覧は月単位で表示されます。
期間に「年月」を入力 → 一覧は日単位で表示されます。
期間に「年月日」「年月日時」を入力 → 一覧は時単位で表示されます。
完了(2010.4.28)
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